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| ＨＯＭＥ > よくある質問 |
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| 答え： |
当サイトＴＯＰページ左側の「会員登録（無料）」もしくは「初めての方はココから会員登録方法」タブを押して頂きますとデリプリ.comを利用して会員登録からデジカメプリント注文・受取までの流れがわかる説明ページに移動します。説明ページの中ほどの「会員登録申し込み」ボタンを押して頂ければ会員登録作業が開始します。
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| 答え： |
デリプリ.comはオンラインプリント以外に実際に店舗展開している写真専門チェーン店です。ですのでそのプリント方式は写真品質プリントではなく写真そのものです。銀塩プリントとはフィルムカメラで撮影してプリントしていたあの美しさで仕上げられるこれ以上ないプリント方式でありご家庭では実現不可能と言って良いでしょう。
デリプリ.comでは価格の面でもご自宅プリントを下回っていると自負しています。
◆家庭用プリンタ用ペーパー（Ｌサイズ同等） ---→ 約１５円～１７円
◆デリプリ.com仕上げ（Ｌサイズ） ---→ １０円（税込）
いかがでしょうか。品質・価格・手間（時間）、どれを考えてもご自宅でプリントされるよりお得だと断言いたします。 |
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| 答え： |
当日発送（最短翌日お届け）の最終締め切りは午後２時になっています。 （お届け予定表 ）
◎当日受注分（午後２時以前到着分）の取り扱い
◆クレジットカード決済の場合---→翌日～４日後お届け（普通と速達サービスで日程が異なります。）
◆銀行振り込みの場合 ---→午後３時迄に入金確認可能な場合、入金日の翌日～４日後にお届け
最短でプリントした翌日にはメール便にてご自宅にお届けできます。地域や交通事情、また配送会社の事情により異なります。
※１週間経過後も写真が届かない場合はご連絡下さい。 |
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| 答え： |
最新のデジタルカメラでも撮影した全ての画像が最適とは限りませんよね。より最適化してからプリントしたいお気持ちはよく解かります。写真専門店として長年の実績と経験を兼ね備えたデリプリ.comではその技術をオンライン注文にも最大限生かしております。お客様側で調整されなくてもデリプリ.comが最適状態でプリントさせて頂きます。是非一度デリプリ.comのデジプリ宅配をご利用頂いてそのパフォーマンスをお試し下さい。
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| 答え： |
色合いや濃度またコントラストなど画質の好みは人それぞれ少しずつ異なりますが、デリプリ.comでは日々のメンテナンスにより一般的に相当とされる色調・濃度・画質にてシステム調整し、経験豊かなプリントオペレーターが１画像毎に最適化補正作業を行い最終検品後にお客様にお届けしております。故に原則的に主観的なお好みの違いによる返品・再納品は申し訳ございませんがお受付しておりません。
※構図に人物が含まれている場合には、原則的に人物重視の補正をさせて頂きます。
また、お客様のご希望をプリント注文時のご要望欄にてプリント指示（背景を重視・人物をシルエットで・空を青く・肌色を重視・無補正で・など）して頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
※「以前プリントした店と仕上がりが異なる」など、ご趣味・ご嗜好が含まれ、社会通念上必然的に発生する事由での返品・再納品はお受け出来ません。
当然ですが、こちらの誤りによる不完全品（破損・汚損・誤品・不足）の納品の場合定められた手続きにより速やかに完全品をお届けいたします。
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| 答え： |
ご注文内容に変更・キャンセル等が発生した場合には大至急メールまたは電話にてご連絡下さい。プリント作業開始前であればご注文の取り消しを致しますので、変更の場合には正しい内容で新たなご注文を行って下さい。尚、原則としてプリント作業に取り掛かっている場合には取消しできませんのでご了承下さい。
「メディアまるごと送って注文」の場合もプリント作業開始前でしたら注文内容の変更・取り消しは可能です。また、メディアまるごと送って注文フォーム受取後１０日を経過してもメディアがこちらに届かない場合にはご注文を取り消されたものと判断させて頂きます。 |
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| 答え： |
Ｌサイズ（89×127mm、3.5：5）はフィルムカメラのネガからのプリントに適しています。
ＤＳＣサイズ89×119mm（、3：4）はデジカメ画像の縦横比率にマッチングしていますので、デジカメ画像をＬサイズでプリントした時のように画像上下が少し写真に入らないという事がありません。
※一眼レフタイプのデジカメはフィルムカメラと縦横比が近い為Ｌサイズでプリントした方が画面切れが少ない場合があります。説明書等でお手持ちのデジカメの縦横比を確認してからご注文下さい。 |
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| 答え： |
プリント注文画面の画像１コマ毎に設けてある「日付印字」ボックスをクリックしてチェックマーク（〆）を付加して頂ければ指定された画像にのみ画像ファイルに記録されている撮影情報（Exif）から撮影年月日を検索して写真にプリントいたします。
◎日付印字プリント時のご注意
◆デジタルカメラのカレンダー・デート機能の設定が正しく行われていない場合実際の年月日とは異なる日付がプリントされます。
◆画像をパソコンなどでコピー＆ペーストされたりCD・ＤＶＤなどフォーマットの異なるメディアへ書き出した場合に画像ファイルのExif情報が変更される場合がありますのでご注意下さい。
◆デジタルカメラの機能によりすでに日付が埋め込まれた画像を注文される場合「日付印字」指定を行われると日付が重なった状態でプリントされますのでご注意下さい。 |
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| 答え： |
システムが画像の長辺・短辺の計算を行い自動的に画像をプリント最適方向へ回転させプリントいたしますので縦横気にせずご注文下さい。 |
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| 答え： |
| サイズ名 |
サイズ（縦・横） |
最低必要ピクセル（縦・横） |
| Lサイズ |
(89 X 127 mm) |
768 X 512 ピクセル以上 |
| 2Lサイズ |
(127 X 178 mm) |
1024 X 768 ピクセル以上 |
| A4サイズ |
(210 X 297 mm) |
1536 X 1024 ピクセル以上 |
| A3サイズ |
(420 X 297 mm) |
2048 X 1536 ピクセル以上 |
綺麗にプリントするには下の式を目安にして下さい。
プリント最適ピクセル＝（最低必要ピクセル）×１．５
※大きな画素を必要としないプリントサイズに必要以上に大きな画像を使用しても綺麗になるどころかソフトネス（軟調）になりひどい場合はピンボケ写真のようになりますのでプリントサイズに適した設定で撮影・注文するように気をつけて下さい。
※必要以上の過大なサイズでご注文頂いた場合、作業効率上適正サイズにリサイズしてプリントさせて頂く場合があります。
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お客様ご自身にて撮影済み画像ファイルを適正サイズに変換されたい場合は以下ＵＲＬの無料統合画像ビュアー「ViX」をご利用下さい。
・統合画像ビュアー「ViX」ダウンロードサイト
・「Vｉｘ」の使い方の説明サイト
※上記サイト様は当デリプリ.comとは一切関係はございません。
※「Vix」につきましての技術的質問は当デリプリ.comではお受付できませんのでその旨ご了承下さいませ。
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| 答え： |
デリプリ.comを利用するにはデリプリ.comが登録しているオンライン受注専門サイト「DPEgg」でデリプリ.comを「お気に入りのお店」として設定して頂く必要があります。
「簡単注文ソフト」インストールの際アクセスコードの入力間違いや、以前「DPEgg」で他店をご利用になりその際の「お気に入りのお店」がそのままになっていてデリプリ.com以外のお店が表示されていると思われます。
◆他店を登録しているお客様は以下の手順で再設定して下さい。
①取得済み（現在使用中）のID・パスワードでいつもどおりログインしてください。
②画面上部にある「写真店検索」タグをクリック検索ページに移動します。
③「店名から検索」に「デリプリ.com」と入力して検索ボタンを押します。
④検索結果画面に表示された「デリプリ.com」欄にある選択ラジオボタンを押してOKボタンを押せば「お気に入りのお店」に登録完了です。
デリプリ.comTOPページの「会員登録」から新規無料登録されるお客様は自動的にデリプリ.comがお気に入り写真店
に登録されますので、上記の手順は必要ありません。
◆「簡単注文ソフト」の設定をデリプリ.comにする方法
①通常通り「簡単注文ソフト」を起動します。
②注文画面右上の設定ボタンを押すと設定メニューが表示されます。
③設定メニュー中段の「注文先写真店のアクセスコード」に以下のコードを入力しOKボタンを押します。
アクセスコード：0986250150
④設定完了です。
お客様の「お気に入りのお店」がいつまでもデリプリ.comでありますよう日々努力を続けて参ります。
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注文後に文字化けしたメールが届きました。 |
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メーラーやＷｅｂメールによっては文字化けすることがあります。 |
| 答え： |
デリプリ.comではご注文頂きました後に以下内容のメールをお届けしております。
・「発送完了のご連絡」・・・・・・（発送した場合）
・「発送遅延のご連絡」・・・・・・（予定日に発送出来なかった場合）
・「お問い合わせ頂きました件の回答」・・・・・・（お問い合わせを頂いた場合）
このメールはMicrosoft社の「Microsoft Outlook Web Access」を導入したサーバーより送信させて頂いておりますが、お客様ご利用の一部のメーラーやWebメールなどでは文字化けがおこる場合があります。
この際の文字化けはお客様環境にて発生しておりますので、当デリプリ.comにて文字化けを直す事はできません。
お届け致しましたメールが文字化けしている場合は以下のサイトなど「文字化けの直し方」に関するサイト等をご参考の上ご自身で対応下さいます様お願い致します。
文字化けの直し方
http://nihongopc.us/mojibake/mojibake40.html
現在文字化けが確認されているドメイン
@hotmail.co.jp
@amber.plala.or.jp
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